滨海高新区企业运用“互联网+”思维 探索员工培训新模式

     近日，天津滨海高新区企业——中源协和的人力资源中心邀请到了世界500强电商客服培训经理，利用线上“微课堂”和线下体验的模式为企业客服工作人员进行了专业的指导培训。

    据介绍，中源协和人力资源中心充分利用线上线下相结合的培训模式开展培训课程。“微课堂”作为一种创新性的网络学习教育模式，利用微信群的文字、图片、语音等功能，实现了课程的即时性与互动性。员工们通过对“微课堂”上所有互动问题的分类分析，展开了有针对性的线下体验培训，老师先从问题本身着手，而后引入解决此类问题的共性方法及解决思路，这种课程分享方式受到了广大学员的一致好评。

    未来，中源协和人力资源中心将充分利用互联网，通过打造“微课堂”学习社群，结合已成熟的线上视频培训系统，形成一套线上线下相结合的培训模式。