变“坐等审批”为“贴身服务、贴心服务、专业化服务”
为贯彻落实高新区关于“促发展、惠民生、上水平”和“解难题、敢担当、促发展”活动的具体要求,加快推动重大前期项目早立项、早开工、早建设、早投产、早见效,全力助推国家自主创新示范区建设,最近,高新区行政审批局出台《高新区行政审批局固定资产投资项目便利化服务举措》,充分发挥固定资产投资项目并联审批办理机制,提高项目全程审批效率。
自2月1日行政审批局正式运行以来,局内每周组织召开项目专题例会,围绕市区两级重大前期项目和新立项项目,建立台账,逐项梳理项目审批进度,分析存在问题,研究帮扶举措和解决方案,并为每个项目配备帮办专员,实现项目定制化专属服务。日前,行政审批局已向全区70余家项目单位寄出了《致企业投资项目单位的一封信》,其中配发《高新区行政审批局推行投资项目24小时审批服务机制的通知》和《投资项目联审直通车服务卡》,向企业详细介绍投资项目联审流程和各审批环节具体经办人24小时联系方式。自今年二季度起,行政审批局还按季度编制《投资项目联合审批上门服务计划表》,按照项目审批进度情况,每月计划到5至6家企业上门解决审批中存在的问题,将流动窗口送服务活动变为常态化、便利化服务举措。
4月份,行政审批局指派帮办专员到明阳风电、滨海储能、中海创、天汽模、首创光年城5家企业上门服务,帮助企业及时解决项目审批中遇到的实际困难,并实施24小时贴心服务、贴身服务、专业服务,指导项目单位办理投资项目联审各项手续,受到企业的好评。
天津明阳风电技术有限公司的风能研发中心项目是2016年度高新区重点推动开工项目,当行政审批局知悉项目单位必须在4月25日前取得环评、人防许可手续,以申报“两行一基金”的迫切需求后,立即组织各科室具体经办人员,为企业开通绿色通道。针对法定流程较为复杂,时间紧迫等实际困难,第一时间赴企业提供现场服务,主动为企业进行申报排期,指导企业联系能评、环评中介机构编制相应报告,组织环评、人防预审,确保企业在规定时间内取得相关手续。
天津滨海储能技术有限公司和天津滨海光热技术有限公司共立项项目14个,总投资30多亿,是高新区重点推动开工项目。为保证项目顺利开工,行政审批局派遣业务骨干赴现场为企业讲解投资项目全程审批流程和立项、能评、环评、人防、规划、施工许可等事项办理要点,并向项目申报负责人现场派发《投资项目联合审批直通车服务卡》和《高新区行政审批局投资项目24小时服务联络表》全天候为企业提供贴身服务。
天津中海创实业有限公司的北方区总部项目,因申报负责人更换,对能评、环评、人防等行政审批事项办理流程不很了解,行政审批局第二次组织相关审批人员,为企业集中讲解各环节审查要点,帮助企业理清了报批流程,企业对高新区的贴心服务表示满意和感激。
天津天汽模飞悦航空装备技术有限公司的庞巴迪宇航项目近期已办结能评、环评和修详规手续,因考虑到企业办公地点往返报件路程较远和对申报程序不熟悉的实际情况,行政审批局组织相关人员上门为企业讲解办理流程,并进行申报排期,同时,开辟了为企业送件服务,把已批复的手续亲自送至企业,全力助推项目开工建设。针对企业配套方面存在的疑问,还帮助联系相关部门进行了对接。
首创经中(天津)有限公司和首创光年城(天津)基础设施投资有限公司承载京津合作示范区起步区基础设施建设的重要职责,目前已立项16个项目,其中“京津合作示范区一期道路桥梁、市政管网及道路绿化工程”项目近期急需落实开工前期手续问题。为帮助企业尽快取得开工手续,行政审批局组织专业审批团队为企业具体经办人员讲解全程申报要点,针对个别关键审批节点做详细讲解,为项目进行合理化排期,并现场指导企业办理立项申报和能评、环评、报建等事宜,受到项目负责同志的高度评价。
下一步,高新区行政审批局将在提升全员业务能力的基础上,继续深化投资项目便利化审批服务机制,紧紧围绕两委重心工作,全力推进重大项目会商机制,审管联动信息交流机制和专家智库专业审查机制,全面落实重大项目前期服务举措,切实为企业解决项目审批中的实际问题,为高新区大项目、好项目尽快开工建设保驾护航。