保税区以优质服务促高质量发展

　　为全面落实“天津八条”，牢固树立“产业第一，企业家老大”的理念，日前，天津港保税区出台了《天津港保税区2018年“双万双服促发展”活动工作方案》（以下简称《方案》）。据了解，该区将在去年“双万双服”活动的基础上，继续创新工作思路，完善工作体系，扩大帮扶范围，实现帮扶工作全覆盖，以优质服务促进保税区高质量发展。

　　今年，保税区“双万双服”工作采取聚焦实体经济企业，与推动产业转型升级和提升企业科技创新能力相结合的措施，促进企业发展，加快质量变革、效率变革和动力变革，对全区限额以上企业和营业收入亿元以上科技型企业，以及准限额企业、在区内实际经营企业和非公党建重点企业、重点招商推动项目、在建拟建项目等约3000家企业全面纳入服务范围。同时，确定约500家重点企业由工委、管委会领导和副处级以上干部定点开展帮扶工作。

　　为切实提高问题解决效率，按照谁主管谁负责、谁牵头谁协调的工作原则，天津港保税区建立五个层次的问题解决机制：

　　能够现场解决的问题现场办公、现场解决；现场无法解决的问题，由分管领导召集相关职能部门专题研究解决；需跨部门协调研究的，由分管领导组织召开联席会共同研究解决；对重点、难点和共性问题可召开领导小组会，专题研究、推动解决；对于企业提出的超出天津港保税区职权范围的问题，研究确定后立即向新区或市级相关服务组提交。

　　为进一步优化信息平台，天津港保税区还将建立企业情况数据库，结合天津市政企互通信息化服务平台，开发保税区企业信息化服务系统（APP），做好帮扶企业经济数据的采集、统计和平台信息分析，全面掌握从企业信息搜集、问题发起到协调解决全过程的各个环节信息，实现即时掌握情况、实时跟踪监控，做到全过程可追溯管理，确保企业登录100%，信息采集100%，企业问题解决率100%和企业满意率100%。

　　天津港保税区“双万双服促发展”工作领导小组办公室相关负责人介绍，为保证工作切实有效，还建立了完善的工作体系，由保税区工委、管委会9位分管领导牵头，结合分管部门职能职责，成立9个服务组，对口帮扶、精准帮扶、一包到底。力争做到“帮扶全覆盖、问题全解决”，把天津港保税区打造成为投资兴业的沃土，成为企业家创业“高地”、成长“湿地”和心灵“港湾”。